রেফারেন্স

78 bed ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

এই পৃষ্ঠায় আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং 78 bed প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সব শর্ত লেখা আছে। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয় — অ্যাকাউন্ট খোলার আগে সেটা নিশ্চিত করে নিন।

অ্যাকাউন্ট শর্তপেমেন্ট নীতিbKash, Nagad, Rocketঅ্যাকাউন্ট বন্ধের নিয়ম
78 bed 78 bed ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
সহায়তা ও যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করবে। ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া মেলে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে ঢুকে নিচের চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলী নিয়ে বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইলে লিখুন, সাধারণত একদিনের মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা পরিচয় যাচাই বা লেনদেন সংক্রান্ত সমস্যায় সহায়তা দল সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট দেখে সাহায্য করে।
অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য শেয়ার করা হয় না — কেবল আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলকে জানালে প্রক্রিয়া শুরু হয়।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

কুকি নীতি

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় যাতে লগইন সেশন ও ভাষার পছন্দ মনে থাকে। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই চালু থাকে। bKash বা Nagad-এ উত্তোলন করতে হলে নিবন্ধিত নম্বর থেকে অনুরোধ করতে হবে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

ফোন নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তন করতে হলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — পরিচয় যাচাইয়ের পর পরিবর্তন কার্যকর হবে।

শর্তাবলী নিয়ে যা প্রায়ই জানতে চাওয়া হয়

শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে, নিচে সেগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

শর্তাবলী আপডেট হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে জানাই এবং অ্যাকাউন্টে লগইন করলে নোটিশ দেখা যায়। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার জারি রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়।

হ্যাঁ। bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে করা সব জমা ও উত্তোলন এই শর্তের অধীনে। লেনদেনে কোনো সমস্যা হলে প্রথমে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

না — আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য কারো সাথে শেয়ার করা হয় না। পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার হয়।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর অ্যাকাউন্ট বন্ধের প্রক্রিয়া শুরু হবে। ব্যালেন্স থাকলে আগে উত্তোলন করে নিতে হবে।

না। একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট চিহ্নিত হলে উভয়ই স্থগিত করার অধিকার আমাদের আছে এবং জমা অর্থ যাচাই সম্পন্ন হওয়ার আগে উত্তোলন করা যাবে না।

সরাসরি লাইভ চ্যাটে প্রশ্ন করুন — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়। ইমেইলেও বিস্তারিত জানাতে পারেন, সাধারণত একদিনের মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।